Bilgisayarın neredeyse her işi yapabildiği günümüzde artik herşey onlar sayesinde işimizi kolaylaştırıyor, bilgisayarlar da insanlar gibi hastalanıyorlar.Bir bilgisayar kullanıcısının karşılaşmak istemediği bilgisayar problemlerinin başında Mavi Ekran (Blue Screen) hatası gelir.

Mavi Ekran (Blue Screen)  hatası Windows’un bu problemden kurtulmak isteyipte bir türlü çözemediği, bilgisayarın birden kilitlenip  ekranın aniden mavişleştiği hata ekranına Mavi Ekran Hatası denilmektedir.Mavi Ekran Hataları Windows’un donma hatası olarakta bilinir.Bilgisayarın kısa devre yapması diye söyleyebiliriz. Windows bu hata ile karşılaştıktan sonra yeni işletim sistemlerinde bu sorunu tamamen yok etmek için çok çaba harcadı. Windows XP,Vista, 7‘nin mavi ekran hatası birbirine çok benzemektedir

Microsoft Windows 8 ile bu sorundan kurtulmayı umut ediyordu ama büyük bir hayal kırıklığına uğradi ve sadece Mavi Ekran sorunun Windows 8’le birlikte sadece ekran görüntüsü değişmiş.

Mavi Ekran Problemi bilgisayar işletim sistemlerinin yani sira Windows Phone‘larinda da ayni sorunlar var.